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壹号娱乐客户服务：遇到麻烦别着急
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01网络比较弱也能看直播吗？
可以。将画质切到省流，并尝试更换直播线路；这样能减少缓冲，对移动网络或弱 Wi-Fi 更友好。
02用手机能顺畅看全场比赛吗？
打开手机浏览器输入网址，找到正在进行的场次点击播放，横屏即可全屏看球。
03网站有没有获得过体育荣誉？
有，壹号娱乐曾获得球迷口碑类体育服务荣誉；持续提供免费赛事直播和赛程比分服务是重要原因。
04积分榜能在直播页里同时看到吗？
直播页不支持同屏显示积分榜。可以另开一个页面进入积分榜，边看球边对照排名。
05怎么知道你们运营多久了？
打开首页底部关于我们，往下拉能查到平台发展历程；网站已经稳定服务球迷多年。
06怎么联系客服？
拨打客服电话 0817-98267503，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。